결제·환불 안내
결제 후 결과를 받지 못했다면 다시 제공해 드리거나 환불해 드립니다.
결제를 완료하지 않은 경우
PayApp 결제창을 열었더라도 결제를 마치지 않으면 비용이 청구되지 않습니다. 결제가 확인되면 동의한 내용에 따라 결과 제공이 바로 시작됩니다.
결제를 완료한 뒤
답장 결과 제공이 시작된 뒤에는 이미 제공된 디지털 콘텐츠에 대한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 결과 미제공, 중복 결제, 중대한 오류는 전액 환불합니다.
3,900원 ‘48시간 이어서 보기’ 상품
기본 결과는 정상적으로 제공됐지만 새 답장 이어서 보기를 이용하지 못한 경우, 이용 여부와 장애 원인을 확인해 다시 제공하거나 이용하지 못한 부분을 환불합니다.
처리 방법
결제에 사용한 휴대폰 번호, 결제한 시각, 주문 화면에 표시된 주문 ID를 이메일로 보내 주세요. 대화 내용은 보내지 않아도 됩니다. PayApp에서 승인 취소가 확인된 시점을 환불 완료 시점으로 봅니다.